REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
ANTRADE Antoni Dominikowski
§1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży Usług przez ANTRADE za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.musclephi.com skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania Umów o dostarczanie Treści Cyfrowych z Klientami na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Postanowienia niniejszego Regulaminu stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Kontakt ze Sklepem Internetowym jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej poprzez adres e-mail:info@musclephi.com
- Sklep Internetowy odpowiada na wiadomości wysłane za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 72 godzin
- Klient przed dokonaniem Rejestracji oraz przed złożeniem Zamówienia, zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
- Klient zawierając Umowę o dostarczanie Treści Cyfrowych z ANTRADE akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie.
- Do korzystania ze Sklepu Internetowego, niezbędne są urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), włączona obsługa plików cookies
§ 2
Definicje
- Sklep Internetowy – sklep działający pod domeną www.musclephi.com w ramach którego prowadzona jest sprzedaż Usług oferowanych przez ANTRADE. Właścicielem domeny i Sklepu Internetowego jest ANTRADE Antoni Dominkowski.
- ANTRADE– Antoni Dominikowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ANTRADE Antoni Dominikowski, adres: ul. Jagielly 11/3, 81-757 Sopot, NIP: 585-132-09-77, REGON: 220575693, tel.606764234, adres e-mail:info@musclephi.com
- Konsument – Klient, który zawiera Umowę o dostarczanie Treści Cyfrowych z ANTRADE w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową lub osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat, jednakże, w przypadku osób, które nie ukończyły jeszcze 18 lat – do zawarcia umowy wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności zawierająca Umowę o dostarczanie Treści Cyfrowych z ANTRADE w Sklepie Internetowym.
- Treść Cyfrowa/Usługi – dane wytwarzane i dostarczane przez ANTRADE w postaci cyfrowej, będące przedmiotem Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych.
- Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowych/Umowa – umowa zawarta między Klientem, a ANTRADE za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem jest Treść Cyfrowa.
- Regulamin - niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego.
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta złożone elektronicznie zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych z ANTRADE.
- Formularz Zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Usług do Koszyka oraz określenie warunków Umowyo dostarczenie Treści Cyfrowych.
- Konto - konto Klienta w Sklepie Internetowym, na którym są gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
- Formularz Rejestracji - formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz Zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Usług do Koszyka oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu płatności.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu Internetowego, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Usługi do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.
§ 3
Konto w Sklepie Internetowym
- ANTRADE świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie umożliwienia Klientom założenia i korzystania z Konta Klienta na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
- Założenie Konta Klienta, umożliwia Klientom korzystanie z dostępnych funkcjonalności Sklepu Internetowego, w tym pełen wgląd do danych Klienta, możliwości ich edycji; historii Zamówień oraz zarządzanie nimi, szybki i wygodny proces składania kolejnych Zamówień; listy faktur/rachunków; historii komunikacji z ANTRADE oraz dostęp do zamówionych Usług ANTRADE.
- W celu utworzenia indywidualnego Konta w Sklepie internetowym, niezbędne jest wypełnienie przez Klienta Formularza Rejestracji poprzez podanie: imienia, nazwiska, e-maila, hasła, wagi, wzrostu, płci, poziomu wytrenowania.
- Wypełnienie Formularza Rejestracji jest dobrowolne, ale jego wypełnienie jest niezbędne dla utworzenia Konta i składania za jego pośrednictwem Zamówień.
- Po wypełnieniu i zatwierdzeniu Formularza Rejestracji przez Klienta, następuje utworzenie Konta i jego rejestracja.
- Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu Rejestracji.
- Po utworzeniu Konta, Klient ma możliwość uzupełnienia swoich danych szczegółowych, w tym: imię i nazwisko, opcjonalnie nr telefonu oraz adres.
- Klient ma możliwość w każdej chwili edycji swoich danych podanych w trakcie rejestracji Konta oraz bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do ANTRADE, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres ANTRADE.
- Jeżeli jakiekolwiek czynności podejmowane przez Klienta w ramach Sklepu Internetowego naruszą powszechnie obowiązujące przepisy prawa, prawa czy dobra osobiste osób trzecich dobra lub postanowienia Regulaminu, ANTRADE jest uprawniony do zablokowania Konta Klienta, o czym Klient zostanie powiadomiony na adres poczty elektronicznej podany przy rejestracji Konta.
§ 4
Zamówienia
- Złożenie Zamówienia przez Klienta na Usługi oferowane przez ANTRADE w Sklepie Internetowym jest możliwe tylko za pomocą Konta w Sklepie Internetowym.
- Klient po rejestracji Konta Klienta ma dostęp do bezpłatnych Usług oferowanych przez ANTRADE, po spełnieniu warunków określonych w ich opisie w Sklepie Internetowym.
- W celu złożenia Zamówienia Usług płatnych określonych jako premium, Klient loguje się na swoim Koncie w Sklepie Internetowym, wybiera „Zmień na pakiet premium” i wybiera wybraną Usługę będącą przedmiotem Zamówienia poprzez kliknięcie „Potwierdź dane zamówienia”, gdzie wpisuje swoje dane w postaci: imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, ewentualnie podaje nr telefonu oraz na tym etapie ma możliwość dodania posiadanego rabatu. Następnie potwierdza dokonany wybór i dane zamówienia poprzez kliknięcie „Dalej”. Weryfikuje prawidłowość wprowadzonych danych w „Podsumowaniu Zamówienia” i akceptuje Regulamin poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”. W następnym etapie Klient jest przekierowany na stronę operatora płatności tpay i dokonując płatności poprzez wybraną prze niego formę płatności - potwierdza Zamówienie. Następnie Klient otrzymuje na podany adres e-mail – potwierdzenie zamówienia, co stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy.
- Ceny podane w Sklepie Internetowym są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
- W niektórych przypadkach Zamówienia mogą zostać anulowane przez system ANTRADE, z powodu: problemów z przetwarzaniem informacji o płatności, niedostępności Usług, prośby Klienta o anulowanie, powielania Zamówień.
- Treści Cyfrowe oferowane w Sklepie są kompatybilne i funkcjonalne na większości popularnych przeglądarek mobilnych oraz internetowych takich jak:Firefox,Chrome,Safari.
- Treść Cyfrowa w postaci darmowego planu treningowego oferowana przez ANTRADE jest bezpłatna, ale warunkiem jej otrzymania jest spełnienie warunków określonych w jej opisie.
- Warunki Treści Cyfrowych znajdują się w ich opisach, umieszczonych w Sklepie Internetowym ANTRADE przy każdej Usłudze. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę nabycia określonej Treści Cyfrowej na warunkach podanych w jej opisie.
§ 5
Wykonanie Umowy
- Zawarcie Umowy między Klientem a ANTRADE następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia na Treści Cyfrowe oferowane w Sklepie Internetowym zgodnie z § 4 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia ANTRADE niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez ANTRADE Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa między Klientem a ANTRADE.
§ 6
Płatności
- Klient może dokonać płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności T-Pay.
- Ze względów bezpieczeństwa imię i nazwisko Klienta oraz adres rozliczeniowy muszą być zgodne z danymi karty kredytowej/debetowej użytej do płatności. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania Zamówienia, które nie spełnia tych kryteriów.
§ 7
Dostarczenie Treści Cyfrowej
- Treść Cyfrowa zostanie dostarczona Klientowi, w przypadku Usługi płatnej dopiero po jej opłaceniu i spełnieniu warunków określonych w jej opisie, a w przypadku Usługi bezpłatnej po spełnieniu warunków określonych w jej opisie.
- Treść Cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym dostarczana jest po upływie terminu do odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych, chyba że Klient uprzednio wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie Treści Cyfrowej przed upływem tego terminu.
- Treść Cyfrowa zostanie dostarczona za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.
§ 8
Prawo odstąpienia od umowy
- Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Konsument może odstąpić od Umowy, składając ANTRADE oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Klienta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail ANTRADE.
- Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
- Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się:
- a/ dla umowy, w wykonaniu której sprzedawca wydaje towar będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od dnia, w którym Konsument objął produkt w posiadanie,
- b/ dla umowy, która obejmuje wiele towarów które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części,
- c/ dla umowy polegającej na regularnym dostarczaniu towaru przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów,
- d/ dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi, m.in. w przypadku Umowy:
- a/ świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli ANTRADE wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez ANTRADE utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
- b/ w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- c/ o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli ANTRADE rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez ANTRADE utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a ANTRADE przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy.
- Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje zarówno ANTRADE, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
- W przypadku przesłania oświadczenia przez Klienta drogą elektroniczną, ANTRADE niezwłocznie prześle Klientowi na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
- W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
- W przypadku odstąpienia od Umowy ANTRADE zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności.
- Zwrotu płatności ANTRADE dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
- Warunkiem odstąpienia od Umowy jest nie rozpoczęcie przez Klienta korzystania z usług ANTRADE.
§ 9
Reklamacje
- ANTRADE ma obowiązek dostarczyć Klientowi Usługi bez wad i odpowiada wobec Klienta, jeżeli sprzedana Usługa ma wadę fizyczną lub prawną, zgodnie z zasadami określonymi w Kodeksie Cywilnym.
- Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, inny niż, o którym mowa w § 2 ust. 3 Regulaminu, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
- Klient ma prawo do reklamacji Usług w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany w niniejszym Regulaminie adres ANTRADE.
- Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą.
- ANTRADE ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
§ 10
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
- Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- a/ Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z umowy zawartej z ANTRADE;
- b/ Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a ANTRADE;
- c/ Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a ANTRADE, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
- d/ Konsument może skorzystać z Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 11
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest ANTRADE.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane przez administratora za pośrednictwem Sklepu Internetowego, przetwarzane są w celach:
- a/ zawarcia oraz realizacji Umów, ich rozliczania, rozpatrywania reklamacji, udzielania odpowiedzi na pytania Klientów, kontaktowania się z Klientami, wystawiania na ich rzecz faktur i rachunków, rejestracji indywidualnych Kont Klientów, świadczenia usług za pośrednictwem strony internetowej www.fifit.infal.pl, w tym udostępnienia treści na stronie internetowej– przetwarzanie w tym zakresie jest niezbędne do realizacji umów zawartych z klientami (art. 6 ust. 1b RODO);
- b/ podatkowych i rachunkowych – przetwarzanie w tym zakresie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1c RODO);
- c/ windykacji i egzekucji roszczeń, prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – przetwarzanie w tym zakresie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1f RODO).
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres wykonania umowy, ale nie dłużej niż okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających oraz okres konieczności wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody wyrażonej przez osobę, której dane są przetwarzane – będą przechowywane do czasu wycofania przez nią zgody.
- Niezbędnym elementem procedury Rejestracji, złożenia Zamówienia jest podanie przez Klienta jego danych osobowych, oznaczonych jako obligatoryjne oraz wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych podanych podczas Rejestracji, składania Zamówienia. Podanie danych osobowych oznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu Rejestracji, złożenia Zamówienia, ich realizacji oraz obsługi. Podanie danych osobowych nieoznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne.
- Odbiorcami danych osobowych, jeżeli będzie to konieczne do wykonania umowy, mogą być również osoby upoważnione przez administratora do przetwarzania danych osobowych: pracownicy i współpracownicy; firma świadcząca usługi informatyczne na rzecz administratora; firma księgowa, kancelaria prawna.
- Klientowi przysługuje prawo do: wycofania zgody na przetwarzanie danych, prawo dostępu do danych osobowych, prawo żądania sprostowania danych osobowych, prawo żądania usunięcia danych osobowych, prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, prawo do przenoszenia danych osobowych; prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
- Realizacja powyższych uprawnień przez osoby, których dane osobowe są przetwarzane może nastąpić poprzez skierowanie pisma na adres administratora.
- Dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany lub częściowo zautomatyzowany. Nie będą jednak służyły podejmowaniu decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym na profilowaniu.
- ANTRADEw ramach strony internetowej, na której prowadzony jest Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowa informacja dotycząca tych plików jest zawarta w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
§ 12
Postanowienia końcowe
- Zawarcie Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych może nastąpić tylko i wyłącznie w języku polskim.
- ANTRADE zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności itp. – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie ANTRADE poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
Załącznik:
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
ANTRADE Antoni Dominikowski
ul. Jagielly 11/3, 81-757 Sopot
Ja ..................................................................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dot. następujących usług/produktów:
............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ..........................................................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta ..................................................................................................................................
Adres Konsumenta .................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ...........................................